예약취소 및 환불규정

제 1조 목적

이 약관은 세부바로(이하 당사라 한다.)와 여행자가 체결한 필리핀 지역 여행에 관하여 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2조 서비스 제공

당사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 투어 예약자에 한해 투어, 항공권, 숙소 등 여행 계획의 수립 및 실행 과정에서 최저가 무료 대행을 원칙으로 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.

제 3조 항공사 및 숙소 계약해제 및 변경

항공사 및 숙소 귀책사유에 의하지 아니한 것은 해당 항공사, 숙소(호텔, 리조트 등) 측 규정에 따라 처리됨을 원칙으로 합니다.

1.항공사의 온라인 홈페이지 내에서 현금 결제의 경우

– 각 항공사 취소 규정에 따른 환불 수수료+당사 항공 수수료 1인 1만원

2.대형 여행사를 통한 카드 또는 현글결제의 경우

– 대형 여행사 취소 규정에 따른 환불 수수료+당사 항공 수수료 1인 1만원

3.숙소 업체 컨펌 전의 경우

– 예약 건당 당사 숙소 수수료 1만원

4.숙소 업체 컨펌 후 전액 입금 전 대기상태의 경우

– 예약 건당 당사 숙소 수수료 2만원

5.숙소 업체 전액 입금 후 계약이 체결의 경우

– 숙박업체규정상 전액 환불 불가

– 양도 시 예약자 명 변경 수수료 예약 건당 3만원

제 4조 당사 계약해제

당사와 여행자는 여행 출발 전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.

이 경우 발생하는 손해액은 아래와 따라 배상합니다.

1) 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우 (여행자의 취소 요청 시)

가. 여행 개시 30일 전까지(~30) 통보 시 : 100% 환불

다. 여행 개시 7일 전까지 통보 시 : 입금액의 50% 환불

라. 여행 개시 5일 전까지 통보 시 : 입금액의 30% 환불

마. 여행 개시 4일 전 통보 시 : 환불 불가

2) 당사의 귀책사유로 취소 통보하는 경우

가. 천재지변으로 인한 투어가 불가능일 경우

-투어 출발 전 : 기상 악화로 해양경찰 출항 금지 명령 또는 당사에서 투어가 불가능하다고 판단할 경우 : 투어 전액 환불(단, 투어가 가능하다고 판단 될 경우에 여행자의 변심에 의한 취소는 환불 불가)

*현지 날씨, 교통상황, 자연현상(파도높이), 국가행사로 인한 불편사항은 책임지지 않습니다.

-투어 출발 후 : 차량, 식대 등 지출 비용 정산 후 환불

나. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우.

다.개인의 안전(임산부, 유아 및 어린이, 노약자)및 건강상태로 인한 불편사항과 투이 미진행은 환불되지 않습니다.(투어 예약 전 미리 가능여부를 확인부탁 드립니다.)

제 5조 손해 배상

개인 신변 관리 및 귀중품을 관리 합니다.

제 6조 기타 사항

위 특별 약관에 명시되어있지 않는 사항은 국외여행 표준약관에 준하여 처리 됩니다.